服务项目 |
绩效管理方案,绩效考核方案,绩效咨询方案,绩效体系方案 |
面向地区 |
公司类型 |
有限责任公司 |
|
风格 |
绩效咨询 |
经营范围 |
企业管理 |
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绩效管理体系介绍
1、组织KPI
要确定组织KPIs,组织应先对顾客需求和成长假设进行分析,用PEST和波特五力模型对组织环境进行分析,用SWOT和风险矩阵对组织面临的风险和机遇(包括陷阱)进行分析,对组织的战略进行梳理,确定组织的宗旨愿景和战略。
利用战略平衡计分卡在组织财务、内部流程、学习和成长、顾客需求方面设计组织的KPIs。
设计组织高管的激励措施。这些激励措施与KPIs挂钩,包括职务晋升、薪酬待遇、奖金、股票期权等。
2、组织KPIs分解
对组织的管理流程和产品设计制造流程,以及其他的辅助流程进行梳理。从增值和风险的角度,评估现有流程图和流程清单;重建、强化、简化和删减流程,再建流程图和流程清单;定义每个流程(输入、资源、控制、职责界面、输出);设计流程的KPIs。
依据流程,进行组织结构设计和岗位职务设计,确定每个岗位职务的职责和权限界面,设计部门和岗位KPIs。
设计中层和基层的激励措施。这些激励措施与KPIs挂钩,包括职务晋升、薪酬待遇、奖金、股票期权等。
3、绩效体系的实施
组织应对每个岗位和职务进行分析,以确定岗位和职务的能力要求。能力要求也应包括绩效KPIs的要求。
组织应对每个岗位和职务配置合适的人员,并通过活力曲线、培训、培养和锻炼等开发人员的能力。
设计和建立充满正能量的组织文化,梳理与绩效管理相关的组织的管理程序和管理制度,加强组织文化的培训和宣传,让组织文化转化为员工的自觉行动和意识,认识到自身工作的相关性和重要性,努力为完成KPIs的目标作出贡献。
组织为提高过程绩效和人员绩效提供好支持性服务。
4、绩效统计分析
绩效的统计应由非参与创造绩效的个人或部门实施统计,确保统计数据的公正性和客观性。绩效统计分析应每周或每个月就实施一次。分析的结果应报告总经理,并反馈到有关的个人或责任部门。
绩效统计分析应确定改进的措施,创新点,或战略的调整。
按照激励措施对个人或部门实施绩效激励,强化组织绩效管理文化。
主要步骤:
1.建立与战略目标、部门目标和目标相符的企业的绩效指标体系,运用的BSC\KPI\Okr\kra\CPI\联合基数法等的管理技术、形成一套从公司到部门再到个人的、清晰定义的绩效指标体系,确保各组织之间的目标协调一致,
2.设计有效的绩效管理程序流程。运用,OGSM.PDCA等管理技术并将之与工作计划、工作委派、检查跟踪、辅导、评估改进的工作循环相链接,有效的提升企业的整体工作效率。使得目标与计划、检查与辅导、考核与面谈、回报与改进四个部分形成一个闭环过程,通过员工和主管共同参与,助主管建立员工之间的绩效伙伴关系,不断提升绩效改进循环,实现员工技能的不断提高和绩效的不断提升,并实现公司绩效目标和提升公司绩效水平
3.编制绩效管理制度和操作手册,将绩效体系的设计思想、具体操作流程以及操作指导等内容进行固化
4.制定绩效考核结果应用方案,将考核结果与薪酬、晋升、轮岗、培训、改善工作等挂钩,
5、塑造绩效文化,传递管理技能。
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