六大秘诀助午托班成功提高续班率！

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六大秘诀助午托班成功提高续班率！

众所周知，在生活节奏不断加快的当今，不少双职工家庭是很难抽出时间接送孩子上下学，尤其是中午。因此，很多家长都把孩子交给午托班，这样自己既能放心上班，孩子又能得到更好的教育。在这么好的市场下，午托班崛地而起，但也造成了同行之间的竞争，纷纷争抢学生。不过聪明的投资者就另辟蹊径，从自身的续班率去生源，自然盈利就得到了。那么，该如何提高续班率呢？这六点！

1、招生季做好活动

午托班的活动可以是多样化的，比如：打折、减免、赠送等等。还可以让顾客通过转介绍或者学费减免的优惠待遇，拉动老顾客的介绍积极性。

2、提供热情周到的服务

热情是午托班展现品牌形象的开始，带动顾客情绪，使其保持一个愉快的心情。午托班在经营中经常会遇到一些“难缠”的顾客，这时耐心是不错的解决方法。要着重听取这部分顾客的意见，并在此基础上不断改进。

3、打造实惠的价格优势

午托班的报名费用一定要以实惠为主， 这里所说的实惠不是说要以市场作为标准， 而是要根据市场发展方向定制与市场价格相同或相近的价位，才能被广大消费者所接受，同时还要打造属于自己机构的价格优势，才能抢占当地市场份额。

4、与老顾客针对性的沟通

所谓针对性服务就需要经营者察言观色，以及善于询问，在了解老顾客需求后采取针对性的措施，当发展成回头客后，按照回头客的教学喜好，定制教学产品，减少沟通成本。此外，午托班需要培养相对固定的教师，让其了解回头客的喜好和需求，以比较容易地提供针对服务。

5、后期建立好顾客档案

午托班想要获得更多回头客，就务必和顾客建立良好的关系，而建立顾客档案就是与顾客良好合作的方式之一。经营者可以在重要节假日推送一些祝福信息，拉近与顾客的关系，为提高续班率做好储备工作。

6、拥有好的教学产品

午托班店经营的核心是教学产品。好的教学产品一方面表现在用一些特色课程开发新客户，另一方面则要不断推出新的教学产品留住老客户，进行细致周到的服务，以创造更多的续班率。午托班要充分了解消费者的消费习惯，以其爱好的教学产品作为基础，同时以不断推出的创新产品来创造消费者的新鲜感。

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