关键词 |
800客服外包,呼入呼出外包,电话客服外包 |
面向地区 |
咨询内容 |
项目的可行性研究 |
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类型 |
其它 |
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1.管理更规范,服务更周全 托管人员的各种客服事务,人力管理都由外包公司处理,并提供有关社会保障。
2.解放人力,创造价值 免去办理各种琐碎的员工录用(退工),社会申报,住房等各种客服。
3.简化手续,降低成本 减少人员和设备,避免重复操作,节省大量的资金和时间。
4.提高满意度,增强归属感 完善的客户服务体系,解决员工的后顾之忧,提高员工满意度。同时由于劳动合同的主体仍是企业,员工对企业的归属感更强,忠诚度更高。
5.工作稳定 解除了长期人员流失,人员缺少,没人值班的基本因素从而达到稳定的销售!
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